HANDELSBETINGELSER

Sidst opdateret: 31/08/2026

Disse Handelsbetingelser regulerer adgangen til og brugen af lovelei.shop, herunder køb foretaget via webstedet.

I hele disse betingelser betyder "vi", "os" og "vores" Lovelei, der drives af Lovelei ApS.

Vores fuldstændige juridiske oplysninger og kontaktoplysninger findes i vores Juridiske meddelelse og på siden Kontakt os.

1. Accept og anvendelsesområde

Ved at tilgå webstedet, oprette en konto eller afgive en ordre accepterer du disse betingelser og de politikker, der henvises til i dem.

Disse betingelser skal læses sammen med vores:

• Leveringspolitik
• Returnerings- og refusionspolitik
• Betalings- og faktureringspolitik
• Privatlivs- og cookiepolitik
• produktspecifikke oplysninger, der vises før køb

Intet i disse betingelser udelukker ufravigelige forbrugerrettigheder.

2. Berettigelse og tilladt brug

Du skal have retsevne til at indgå en købsaftale.

Du må ikke bruge webstedet:

• til ulovlige formål
• til at afgive svigagtige eller vildledende oplysninger
• til at krænke immaterielle eller privatlivsrettigheder
• til at distribuere skadelig software
• til at forstyrre webstedets sikkerhed eller drift
• til at opnå uautoriseret adgang til systemer eller konti

3. Produkter

Vi bestræber os på at præsentere produktbeskrivelser, fotografier, farver, mål, specifikationer, priser og tilgængelighed korrekt.

Farver kan variere afhængigt af skærmen, mål kan have rimelige tolerancer, emballage kan ændre sig, og mindre ikke-væsentlige detaljer kan afvige.

Intet i dette afsnit begrænser rettigheder, hvor et produkt er defekt, usikkert, beskadiget, forkert eller væsentligt fejlbeskrevet.

4. Tilgængelighed

Produkter er underlagt tilgængelighed.

Tilføjelse af et produkt til kurven reserverer det ikke.

Hvis et produkt bliver utilgængeligt, efter at en ordre er afgivet, kan vi tilbyde et alternativ med din godkendelse, annullere den berørte vare eller udstede en refusion.

5. Ordrer og aftaleindgåelse

Afgivelse af en ordre er et tilbud om køb.

En automatisk kvittering bekræfter modtagelsen, men bekræfter ikke nødvendigvis accept.

Medmindre gældende lovgivning kræver andet, indgås købsaftalen, når vi udtrykkeligt accepterer ordren eller afsender den.

Vi kan afvise eller annullere en ordre, før den accepteres, på grund af:

• produktets utilgængelighed
• en tydelig pris- eller beskrivelsesfejl
• mislykket betaling
• mistanke om svindel
• forkerte kundeoplysninger
• ikke-understøttet leveringssted
• juridiske begrænsninger
• misbrug af kampagner eller købsgrænser

Betalte annullerede ordrer refunderes til den oprindelige betalingsmetode.

6. Kundeoplysninger

Kunder skal opgive fuldstændige og korrekte fakturerings-, leverings-, e-mail-, telefon- og betalingsoplysninger.

Kontakt os straks, hvis en ordredetalje er forkert.

Ændringer kan ikke garanteres, efter at behandling eller afsendelse er påbegyndt.

7. Priser og kampagner

Priser vises i den valuta, der vises ved checkout (DKK).

Den endelige checkout-side viser de gældende priser, rabatter, fragtomkostninger, skatter, afgifter opkrævet af os og det samlede beløb, der skal betales.

Kampagner kan være underlagt separate betingelser, datoer, tilgængelighed, produktundtagelser og brugsgrænser.

Vi kan rette tydelige pris-, beskrivelses-, tilgængeligheds- eller tekniske fejl.

8. Betaling

Betalingsmetoder, godkendelse, sikkerhed, gebyrer, afviste transaktioner og faktureringsprocedurer er reguleret af vores Betalings- og faktureringspolitik.

9. Levering

Leveringsområder, behandlingstider, transportestimater, fragtomkostninger, sporing, forsinkelser og ikke-leverbare ordrer er reguleret af vores Leveringspolitik.

Risikoen for tab eller skade overgår, når produktet leveres til dig eller en anden person eller et sted, som du har godkendt, medmindre gældende lovgivning bestemmer andet.

10. Annulleringer, returneringer og refusioner

Annullering af ordrer, returret, returomkostninger, ombytninger, beskadigede produkter og refusioner er reguleret af vores Returnerings- og refusionspolitik.

11. Kundekonti

Hvor kundekonti er tilgængelige, er du ansvarlig for at holde dine loginoplysninger og kontoaktivitet fortrolige.

Kontakt os straks, hvis du har mistanke om uautoriseret adgang.

Vi kan suspendere en konto, der anvendes svigagtigt, ulovligt eller i strid med disse betingelser.

12. Anmeldelser og indsendt indhold

Hvor anmeldelser, fotos, kommentarer eller andre indsendelser accepteres, bekræfter du, at:

• indsendelsen er korrekt og baseret på reel erfaring
• du har ret til at fremlægge den
• den krænker ikke en anden persons rettigheder
• den er ikke ulovlig, truende, krænkende eller vildledende
• den indeholder ikke skadelig software eller fortrolige oplysninger

Vi kan moderere eller fjerne indhold, der overtræder disse krav.

13. Immaterielle rettigheder

Webstedets indhold, herunder varemærker, logoer, tekst, produktbeskrivelser, fotografier, grafik, design, software og sidelayout, ejes af eller er licenseret til Lovelei ApS.

Det må ikke kopieres, ændres, distribueres, scrapes, sælges eller udnyttes kommercielt uden tilladelse eller et andet lovligt grundlag.

14. Tredjepartstjenester

Webstedet kan anvende tjenester leveret af Shopify, betalingsudbydere, transportører, analyseudbydere, sociale medieplatforme og andre uafhængige tredjeparter.

Deres tjenester kan være underlagt deres egne vilkår og privatlivsmeddelelser.

Vi er ikke ansvarlige for uafhængige tredjepartswebsteder eller -tjenester, medmindre gældende lovgivning bestemmer andet.

15. Webstedets tilgængelighed

Vi garanterer ikke uafbrudt adgang til webstedet.

Adgang kan blive afbrudt af vedligeholdelse, opdateringer, sikkerhedsprocedurer, platformfejl, netværksforstyrrelser eller omstændigheder uden for vores rimelige kontrol.

16. Ansvarsfraskrivelse og forbrugerrettigheder

Webstedet og tjenesterne leveres med rimelig omhu.

Intet i disse betingelser udelukker ansvar eller juridiske forpligtelser, der ikke lovligt kan udelukkes, herunder ufravigelige rettigheder vedrørende defekte, usikre, beskadigede, forkerte eller fejlbeskrevne produkter.

17. Ansvarsbegrænsning

I henhold til gældende lovgivning er vi ikke ansvarlige for tab, der udelukkende skyldes:

• ulovlig eller forkert brug af webstedet
• manglende overholdelse af produktinstruktioner
• uautoriseret ændring af produkter
• unøjagtige oplysninger afgivet af kunden
• uafhængig tredjepartsadfærd
• omstændigheder uden for vores rimelige kontrol

Vi udelukker ikke ansvar for svindel, forsætlig forsømmelse, død eller personskade, hvor dette ikke kan udelukkes, eller andet ansvar, der ikke lovligt kan begrænses.

18. Skadesløsholdelse

I det omfang loven tillader det, er du ansvarlig for tab eller krav, der opstår som følge af din ulovlige brug af webstedet, overtrædelse af disse betingelser eller krænkelse af en anden persons rettigheder.

Denne bestemmelse gælder ikke, hvor ansvaret skyldes vores eget brud eller forsømmelse.

19. Opsigelse

Vi kan suspendere eller opsige adgangen til webstedet eller en konto, hvor det med rimelighed er nødvendigt på grund af svindel, ulovlig adfærd, sikkerhedsrisici eller væsentlig overtrædelse af disse betingelser.

Opsigelse fjerner ikke forpligtelser eller rettigheder, der er opstået forud for opsigelsen.

20. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af begivenheder uden for vores rimelige kontrol.

Hvor en sådan begivenhed væsentligt påvirker en accepteret ordre, vil vi tage rimelige skridt til at give oplysninger og en passende løsning.

21. Ugyldighed og hele aftalen

Hvis en del af disse betingelser anses for ugyldig eller uden retskraft, fortsætter de øvrige bestemmelser med at gælde.

Disse betingelser og de politikker, der henvises til i dem, udgør den aftale, der regulerer brugen af webstedet og køb foretaget via det.

22. Lovvalg

Disse betingelser er underlagt dansk ret.

Forbrugere bevarer eventuelle ufravigelige beskyttelser og værnetingsrettigheder, der ikke lovligt kan fraskrives.

23. Ændringer

Vi kan opdatere disse betingelser ved at offentliggøre en revideret version med en ny "Sidst opdateret"-dato.

Ændringer fjerner ikke rettigheder knyttet til ordrer accepteret før de reviderede betingelser trådte i kraft, medmindre andet er påkrævet ved lov.

24. Kontakt

Spørgsmål om disse betingelser kan sendes til:

E-mail: support@lovelei.shop Telefon: +45 78 78 93 16